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Preguntas frecuentes

¿Cuál es su empresa?

CLM es una empresa de fabricación inteligente, que se especializan en el sistema de lavadoras de túnel, línea de acelera de alta velocidad, sistema de servilas de logística e investigación y desarrollo de productos en serie, ventas de fabricación, planificación intergredada de lavandería Widom y suministrada todos los productos de línea.

¿Cuántos empleados hay en su empresa y cuánto tiempo ha establecido?

CLM tiene más de 300 trabajadores, Shanghai Chuandao se estableció en marzo de 2001, Kunshan Chuandao se estableció en mayo de 2010 y Jiangsu Chuandao se estableció en febrero de 2019. La planta de producción actual de Chuandao cubre un área de 130,000 metros cuadrados y un área de construcción total de 100,000 metros cuadrados.

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

No, 1 unidad es aceptable.

¿Puede proporcionar documentos relevantes?

Sí. Tenemos certificaciones ISO 9001, CE. Podemos hacer el certificado como requisitos del cliente.

¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?

Nuestro tiempo de entrega generalmente lleva uno o tres meses, depende de la cantidad del pedido.

¿Qué tipo de términos de pago acepta?

Podemos aceptar T/T y L/C al pago a la vista actualmente.

¿Puedes hacer pedido OEM y ODM?

Sí. Tenemos una fuerte habilidad OEM y ODM. OEM y ODM (servicio de etiquetado privado) son bienvenidos. Ofreceremos soporte total a su marca.

¿Puedes mostrar cómo funciona la máquina?

Ciertamente, le enviaremos el video y la instrucción operativa junto con máquinas.

¿Cuál es la garantía del producto?

La garantía es de 1 año principalmente. Se garantiza que el tiempo de respuesta durante el período de garantía será de 4 horas.

Después del uso normal del equipo al período de garantía, si el equipo falla (no causado por factores humanos), Chuandao solo cobra un costo de producción razonable. El tiempo de respuesta prometido durante el período de garantía es de 4 horas. Realice activamente inspecciones de rutina una vez al mes.

Después del período de garantía, ayude al usuario a formular un plan de mantenimiento de equipos detallado y mantener regularmente el equipo.

Cuéntame sobre tu servicio posterior.

El servicio postventa de Chuandao garantiza el servicio para todo clima las 24 horas.

Después de instalar y probar el equipo, los técnicos profesionales e ingenieros técnicos serán enviados por la sede de Chuandao para la depuración y capacitación en el lugar. Proporcionar capacitación de enseñanza y en el trabajo a operadores de gestión de equipos del lado del usuario. Durante el período de garantía, se formulará un plan de mantenimiento preventivo para los usuarios, y los técnicos de servicio de Chuandao locales serán enviados al servicio de puerta a puerta una vez al mes de acuerdo con el plan. El plan de mantenimiento de entradas para los que Chuandao tratará a los clientes con dos principios.

Principio uno: el cliente siempre tiene razón.

Principio dos: incluso si el cliente está equivocado, por favor consulte el principio uno.

Concepto de servicio de Chuandao: ¡el cliente siempre tiene razón!