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Preguntas más frecuentes

¿Cuál es tu empresa?

CLM es una empresa de fabricación inteligente, que se especializa en sistemas de lavado de túneles, líneas de planchado de alta velocidad, sistemas de eslingas logísticas e investigación y desarrollo de productos en serie, ventas de fabricación, planificación integrada de lavandería widom y suministro de todos los productos de la línea.

¿Cuántos empleados hay en su empresa y cuánto tiempo lleva establecida?

CLM tiene más de 300 trabajadores, Shanghai Chuandao se estableció en marzo de 2001, Kunshan Chuandao se estableció en mayo de 2010 y Jiangsu Chuandao se estableció en febrero de 2019. La actual planta de producción de Chuandao cubre un área de 130.000 metros cuadrados y un área total de construcción de 100.000 metros cuadrados.

¿Tiene una cantidad mínima de pedido?

No, 1 unidad es aceptable.

¿Puede proporcionar documentos relevantes?

Sí.Contamos con certificaciones ISO 9001, CE.Podemos hacer el certificado según los requisitos del cliente.

¿Cuál es el tiempo de entrega promedio?

Nuestro plazo de entrega suele ser de uno a tres meses, depende de la cantidad del pedido.

¿Qué tipo de condiciones de pago aceptan?

Actualmente podemos aceptar pagos T/T y L/C a la vista.

¿Pueden hacer pedidos OEM y ODM?

Sí. Tenemos una gran capacidad de OEM y ODM.OEM y ODM (servicio de etiquetado privado) son bienvenidos.Ofreceremos soporte total a su marca.

¿Puedes mostrar cómo funciona la máquina?

Por supuesto, le enviaremos el vídeo operativo y las instrucciones junto con las máquinas.

¿Cuál es la garantía del producto?

La garantía es de 1 año mayoritariamente.Se garantiza que el tiempo de respuesta durante el período de garantía será de 4 horas.

Después del uso normal del equipo hasta el período de garantía, si el equipo falla (no causado por factores humanos), ChuanDao solo cobra un costo de producción razonable.El tiempo de respuesta prometido durante el período de garantía es de 4 horas.Realice activamente inspecciones de rutina una vez al mes.

Después del período de garantía, ayude al usuario a formular un plan detallado de mantenimiento del equipo y a realizar un mantenimiento regular del equipo.

Cuénteme sobre su servicio postventa.

El servicio posventa de ChuanDao garantiza un servicio las 24 horas en todo clima.

Una vez instalado y probado el equipo, la sede de ChuanDao enviará técnicos profesionales e ingenieros técnicos para su depuración y capacitación en el sitio.Proporcionar enseñanza y capacitación en el trabajo a los operadores de gestión de equipos del lado del usuario.Durante el período de garantía, se formulará un plan de mantenimiento preventivo para los usuarios y los técnicos de servicio locales de ChuanDao serán enviados al servicio puerta a puerta una vez al mes de acuerdo con el plan. El plan de mantenimiento preventivo ChuanDao trata a los clientes con dos principios.

Principio uno: El cliente siempre tiene la razón.

Principio dos: incluso si el cliente está equivocado, consulte el principio.

Concepto de servicio de ChuanDao: ¡El cliente siempre tiene la razón!