Tras el lanzamiento de los proyectos relacionados con la "eliminación de talento" y el "fomento de la excelencia", H World Group ha otorgado licencias a 34 empresas de lavandería orientadas a la élite en las principales ciudades de China.
Lino con patatas fritas
Gracias a la gestión digital de las fichas de ropa de cama, el hotel y la lavandería se han vuelto más visibles y transparentes en lo que respecta al lavado de la ropa de cama, la gestión de la entrega, la trazabilidad del ciclo de vida y el negocio de alquiler de ropa de cama.
Informatización de la lavandería
Al mismo tiempo, H World Group gestiona todo el ciclo de vida de la ropa de cama inteligente con chips mediante una plataforma de información para lavanderías. La mejora de la experiencia del cliente, la reducción de los costes operativos de las tiendas físicas, el aumento de la eficiencia de las lavanderías y la promoción conjunta de los estándares de lavado y operación de la ropa de cama impulsan a ambas partes, proveedores y receptores, a mejorar su eficiencia de forma conjunta.
Mediante el establecimiento de estándares y la optimización de los procesos, se pueden lograr objetivos como los estándares de lavandería, la evaluación por parte de terceros, la disponibilidad del servicio y la cadena ecológica de "lavado + una buena experiencia".
Beneficios de las patatas fritas
Actualmente, H World Group ha implementado el experimento con chips en varias ciudades de China. La gente utiliza métodos digitales para mejorar la eficiencia en la gestión de la ropa de cama y reducir su deterioro. Al mismo tiempo, la ropa de cama con chips puede ayudar a las lavanderías a optimizar la gestión y el lavado de la ropa.
Intercambio de datos
Tras analizar la situación actual de H World Group, existen tres grupos de datos que pueden compartirse con otras empresas del sector de la lavandería.
❑ La corporación delavadoras de túnelEn los proveedores de servicios de lavandería de H world Group, solo el 34%, mientras que la corporación de lavadoras de túnel en los proveedores de servicios de lavandería orientados a la élite de H world Group.
❑ El uso desistemas digitalesEn el caso de los proveedores de servicios de lavandería de H World Group, el porcentaje también es relativamente bajo, con solo un 20%. Sin embargo, el 98% de los proveedores de servicios de lavandería de alta gama de H World Group adoptan sistemas digitales.
❑ Tras la inspección por parte de terceros, los proveedores de servicios de lavandería de élite del Grupo H world pueden obtener 83 puntos, mientras que otros proveedores solo pueden obtener 68 puntos.
Conclusión
Según los datos anteriores, existen muchos aspectos de los proveedores de servicios de lavandería que pueden mejorarse. Esta mejora conllevará una reducción de costes y una mayor calidad del servicio. Si los proveedores de servicios de lavandería solo se centran en competir por los pedidos y en los precios, caerán en una competencia desleal y no podrán operar de forma continua. Por ello, H World Group está guiando a los proveedores de servicios de lavandería en su plataforma para que transiten de la competencia por precios a la competencia por la gestión, la calidad y los servicios, beneficiando así a los huéspedes, los hoteles y los propios proveedores. De esta forma, se puede lograr un círculo virtuoso que mejore la eficiencia de forma integral.
Fecha de publicación: 15 de enero de 2025